
POLÍTICA DE ENTREGA
- 01
1.1. Entrega Padrão: Oferecemos opções de entrega padrão para endereços dentro do território nacional. O prazo de entrega padrão é geralmente de [X] dias úteis após a confirmação do pagamento.
1.2. Entrega Expressa: Para clientes que desejam receber seus produtos mais rapidamente, oferecemos serviços de entrega expressa com prazos de entrega mais curtos. Os custos e prazos de entrega para esse serviço variam de acordo com o destino e são exibidos durante o processo de compra.
- 02
2.1. Os prazos de entrega são estimados e podem variar dependendo do destino, do método de entrega selecionado e de circunstâncias imprevistas, como condições climáticas extremas ou problemas logísticos.
2.2. Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega divulgados, mas não podemos garantir a entrega exata em todas as situações. No entanto, em caso de atraso significativo, faremos o máximo para informá-lo e resolver a situação da melhor maneira possível.
- 03
3.1. Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status de entrega do seu pedido. O rastreamento estará disponível assim que o pedido for despachado.
3.2. Se tiver alguma dúvida sobre o status de entrega do seu pedido, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.
- 04
4.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega causados por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
4.2. Se você perceber um erro em seu endereço de entrega após fazer o pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tentar corrigir o problema antes do envio.
- 05
5.1. Atualmente, oferecemos entrega apenas dentro do território nacional. Não realizamos entregas internacionais neste momento.
- 06
6.1. Ao receber seu pedido, verifique cuidadosamente a embalagem e os produtos para garantir que estejam em condições adequadas. Se houver algum dano visível na embalagem ou nos produtos, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
6.2. Ao assinar o recibo de entrega, você confirma que recebeu os produtos em boas condições, a menos que tenha observado o contrário no momento da entrega.
- 07
7.1. Se precisar de mais informações sobre nossa política de entrega ou tiver alguma dúvida relacionada à entrega do seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para você.
